Esta é a história de Anna Davidson, uma mulher que mora no 1º andar de um prédio e gere um café situado no mesmo edifício.
Certo dia, ao olhar pela janela, o seu marido viu algo que o deixou particularmente triste: uma mulher furou um dos pneus do carro, e embora este estivesse a bloquear o trânsito, ninguém parou para a ajudar.
Ninguém, à exceção de um sem-abrigo de Ogden, Utah (EUA), chamado Chuck, que se ofereceu para trocar o pneu do carro.
Infelizmente, por ser sem-abrigo, Chuck é vítima constante do preconceito e discriminação das pessoas.
Em 2018, o café de Anna alterou o seu preçário, baixando o custo de muitos itens, o que atraiu alguns sem-abrigo.
Os restantes cidadãos não gostaram da mudança, mas Anna e o marido recusam-se a deixar de dar a mão aos sem-abrigo, pois sabem que muitos têm bom coração, como o próprio Chuck, que em troca de refeições ajuda na limpeza e manutenção do café.
